Automatización Inteligente para Servicios Financieros

Con la automatización inteligente, los bancos y las empresas de servicios financieros pueden transformar las operaciones manuales que usan muchos datos, sin dejar de cumplir con los requisitos normativos en constante cambio.

Beneficios Clave

  • Disminuye Costos

    Automatiza los procesos manuales, para así aumentar la productividad y disminuir los gastos de mano de obra

  • Optimiza tu ROI

    Implementa la automatización robótica de procesos en tres meses y obtén un retorno de la inversión inmediato.

  • Consolida el Cumplimiento

    Accede directamente a los datos del cliente, automatiza la supervisión de transacciones y sigue los cambios normativos.

  • Mejora el Servicio al Cliente

    Accede en tiempo real a datos de clientes, acelera respuestas y detecta nuevas necesidades.

  • Reducción de Riesgos

    Automatiza los procesos manuales, elimina los errores de procesamiento y disminuye los riesgos operativos.

  • Aumenta tus Recursos

    Implementa fuerza de trabajo digital para fortalecer empleados y manejar alto volumen de procesamiento.

Servicios Especificos

  • Cumplimiento de Procesos KYC/AML

    Garantiza el cumplimiento de regulaciones KYC (Know Your Customer) y AML (Anti-Money Laundering) con automatización inteligente. Desarrolla perfiles de riesgo precisos, identifica fraudes y supervisa cuentas de manera continua.

  • Incorporación de Clientes

    Automatiza la configuración de nuevas cuentas y optimiza la recopilación de datos para garantizar la diligencia debida de clientes. Distribuye paquetes de bienvenida y actualiza sistemas CRM con nuevos datos.

  • Originación de Préstamos

    Utiliza la automatización inteligente para extraer documentos, solicitar informes de terceros y validar datos de préstamos. Optimiza las suscripciones y actualizaciones de préstamos.

  • Asistencia para la Atención al cliente

    Ofrece automatización asistida a los representantes de atención al cliente. Accede a datos de múltiples sistemas, gestiona solicitudes y concreta ventas cruzadas de productos financieros en tiempo real.

Caso de Éxito: Bancolombia

La institución financiera galardonada necesitaba desarrollar una fuerza laboral virtual que combinara capacidades humanas, robóticas, cognitivas y analíticas, para mejorar la experiencia de los clientes, automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia en todos los ámbitos.

  • +740 hrs

    liberadas al año en sucursales

  • 962%

    de retorno en inversión

  • $14 millones

    en ahorro de costos

  • $5 millones

    de nuevos flujos de ingresos

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